CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

1. Mục đích và phạm vi thu thập

Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên https://www.bhv.com.vn bao gồm: họ tên, ngày tháng năm sinh, giới tính, email, điện thoại, tên đăng nhập, mật khẩu đăng nhập, địa chỉ Khách hàng, Thông tin thể hiện trong Mẫu yêu cầu cung cấp thông tin (tùy sản phẩm bảo hiểm).. Đây là các thông tin mà Bảo hiểm Hùng Vương (BHV) cần Quý Khách cung cấp bắt buộc khi đăng ký sử dụng dịch vụ và BHV sử dụng nhằm liên hệ xác nhận khi Quý Khách đăng ký sử dụng dịch vụ trên https://www.bhv.com.vn, đảm bảo quyền lợi cho Khách hàng.

Quý Khách sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình. Ngoài ra, Quý Khách có trách nhiệm thông báo kịp thời cho BHV về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

BHV sử dụng thông tin Quý Khách cung cấp để:

  • Cung cấp các dịch vụ đến Quý Khách.
  • Để thông báo và giới thiệu những sản phẩm, dịch vụ và các tài liệu tiếp thị khác của BHV phù hợp với nhu cầu của Khách hàng.
  • Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa Khách hàng và BHV.
  • Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy tài khoản người dùng của Khách hàng hoặc các hoạt động giả mạo Khách hàng.
  • Liên lạc và giải quyết với khách hàng trong những trường hợp đặc biệt.
  • Không sử dụng thông tin cá nhân của Khách hàng ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch tại BHV.
  • BHV có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân Khách hàng khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của Quý Khách sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự Khách hàng đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân Quý Khách sẽ được bảo mật trên máy chủ của BHV.

4. Địa chỉ của đơn vị thu thập, quản lý thông tin và hỗ trợ Khách hàng

  • Công ty Cổ Phần Bảo Hiểm Hùng Vương
  • Trụ sở chính: Tầng 7, Tòa nhà HD, 25 Bis Nguyễn Thị Minh Khai, P. Bến Nghé, Q1, TP.HCM, Việt Nam
  • Hotline: 0166 516 5768
  • Email: hotro@bhv.com.vn

5. Phương tiện và công cụ để Khách hàng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu của mình

Quý Khách có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu BHV thực hiện việc này.

Quý Khách có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba đến Ban Lãnh đạo của BHV. Khi tiếp nhận những phản hồi này, BHV sẽ xác nhận lại thông tin, phải có trách nhiệm trả lời lý do và hướng dẫn Quý Khách khôi phục và bảo mật lại thông tin.

5. Phương tiện và công cụ để Khách hàng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu của mình

Quý Khách có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu BHV thực hiện việc này.

Quý Khách có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba đến Ban Lãnh đạo của BHV. Khi tiếp nhận những phản hồi này, BHV sẽ xác nhận lại thông tin, phải có trách nhiệm trả lời lý do và hướng dẫn Quý Khách khôi phục và bảo mật lại thông tin.

6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân Khách hàng

Thông tin cá nhân của Quý Khách trên BHV được BHV cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của BHV. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi Khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của Khách hàng đó, trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác. BHV cam kết:

  • Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ ba nào về thông tin cá nhân của Quý Khách khi không có sự cho phép hoặc đồng ý từ Quý Khách, trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
  • Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân Quý Khách, BHV sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho Quý Khách được biết.
  • Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của Quý Khách bao gồm thông tin hóa đơn, chứng từ kế toán số hóa tại khu vực dữ liệu trung tâm an toàn cấp 1 của BHV.

7. Thông báo về các thay đổi

Chính Sách Bảo Mật này có thể được sửa đổi vào từng thời điểm. Nếu Chính Sách Bảo Mật thay đổi, BHV sẽ cập nhật các thay đổi đó trên trang web này tại địa chỉ https://www.bhv.com.vn.

Quý khách cần vào trang web này thường xuyên để đọc bản cập nhật mới nhất của Chính Sách Bảo Mật.

8. Không đảm bảo

Mặc dù việc xây dựng các thông tin và các tài liệu trên trang này đã được thực hiện với sự thận trọng tối đa, những thông tin và tài liệu này được cung cấp cho Quý khách dưới dạng “như hiện thời”, mà không có bất kỳ sự bảo đảm nào dù được diễn đạt rõ ràng hay ngụ ý. Cụ thể, không có bảo đảm về việc không vi phạm, tính bảo mật, chính xác, phù hợp với một mục đích cụ thể nào đó hoặc không có vi rút máy tính liên quan đến các thông tin và tài liệu này.

SSL